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PREGUNTAS FRECUENTES / FAQ

Sólo los usuarios de tipo vendedor pueden adquirir bonos de publicación de productos en la plataforma desobras. A continuación se detallan los siguientes tipos de bonos:


BONO Nº PRODUCTOS PRECIO
BONO GRATUITO Publicar 1 producto cuando el vendedor se registre 0 €
BONO 1 Publicar hasta 10 productos 10.00 €
BONO 2 Publicar hasta 20 productos 20.00 €
BONO 3 Publicar hasta 50 productos 50.00 €

Para publicar una nueva sobra en desobras es necesario subir al menos una foto y como máximo puedes subir hasta 10 imágenes. Los formatos que recomendamos que utilicéis son el JPG y PNG, y con unas dimensiones mínimas de 400x400 píxeles.

Si no recuerdas tu contraseña, no te preocupes te indicamos como recuperarla en unos sencillos pasos:

  • Haz clic sobre la opción "Iniciar sesión"
  • En el formulario haz click sobre el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?"
  • Este enlace te llevará a una interfaz en la que te pedimos nos confirmes tu correo elctrónico y en breve te reenviamos tus datos.

A pesar de nuestros pesares, si quisieras darte de baja en nuestra aplicación tendrías que acceder a tu perfil. Luego hacemos click en la opción de menú lateral "Editar perfil", se nos abrirá una nueva pantalla y al final de la misma encontrarás el botón "DARME DE BAJA".

Piénsalo bien y si te decides te daremos de baja en desobras.

A pesar de nuestros pesares, si quisieras darte de baja en nuestra aplicación tendrías que acceder a tu perfil. Luego hacemos click en la opción de menú lateral "Editar perfil", se nos abrirá una nueva pantalla y al final de la misma encontrarás el botón "DARME DE BAJA".

Piénsalo bien y si te decides te daremos de baja en desobras.

Si has intentado entrar en desobras con tu nombre de usuario o e-mail y no has sido capaz de loguearte, puede que se deba a:

  • Uso erróneo de minúsculas y mayúsculas en tus contraseñas
  • Los campos contienen algún espacio en blanco
  • El usuario o contraseña son incorrectos. Si no te acuerdas solicita a desobras recuperar tus credenciales de acceso.